La mesa de ayuda está soportada en el CMS, en el cual se ha incorporado un servicio de preguntas frecuentes FAQ. Este servicio será habilitado al público desde el mismo CMS, al igual que el soporte desde la aplicación Service Desk Plus.

 

Los servicios que prestan son:

 

• Soporte técnico

• Soporte de metadatos

• Soporte de evaluación

 

 

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